- Hacer un profundo análisis de nuestro cliente potencial. ¿A qué tipo de cliente va dirigido mi producto? Estudiamos sus hábitos, sus gustos, en qué redes sociales se encuentra, sus horarios, ingresos, el tipo de contenido que consume…
- Hacer un profundo análisis del mercado. Qué hay ya parecido a lo que yo voy a ofrecer, qué es lo que está haciendo la competencia, dónde se encuentran, qué es lo que mejor está funcionando.
- Cómo puedo ofrecer algo mejor de lo que ya existe. En base a lo que ya está funcionando mejor en el mercado, qué puedo ofrecer para distinguirme del resto. Un servicio de atención al cliente impecable, un diseño único, moderno y minimalista tipo ‘Apple’, contenido gratuito, mejores precios, un tono más cercano hacia el cliente… Hay muchas formas de ofrecer algo distinto que la competencia, no necesariamente se tiene que enfocar en mejorar el producto o servicio en sí sino también en la forma de llegar al cliente final.
Nota: La segmentación en Internet es muy importante, ofrece productos específico para un público específico con un mensaje concreto en lugar de intentar abarcarlo todo.
Una vez habiendo realizado un análisis exhaustivo de los tres puntos expuestos anteriormente, podemos empezar a pensar cómo crear contenido para atraer a esos potenciales clientes hacia nuestro producto (o servicio). Hace varios meses, quizá un año, visioné un vídeo de una conocida empresa de publicidad y marketing que, frente a un cliente potente con el que iban a trabajar le dijeron: ‘Este primer mes, nos vamos a dedicar únicamente a escuchar.’ Supongo que esa frase puede ayudarte a hacerte una idea de lo importante que es analizar.
Ahí van los siguientes tips que te ayudarán a crear contenido viral:
- Cuida el diseño de tu web. Hay infinidad de webs y una forma por la que empezar a destacar puede ser por el diseño web. Una buena estructura, diseño actual, dinámico y una buena fotografía para que el consumidor llegue, se quede, investigue y finalmente compre. Además, el visitante puede empezar a compartir tus imágenes en Pinterest desde la misma home.
- Actualiza tu web con frecuencia ofreciendo contenido exclusivo y original susceptible de ser compartido. Cuida el SEO tanto de tu texto como el de tus imágenes. Cuanto más actualices, más te querrá Google. Cada vez más empresas se están dando cuenta de la importancia del SEO así que este 2013 tendrás mayor competencia que el año anterior.
- Realiza alguna acción de Street marketing. Cada vez está más de moda y parece ser que en una época en la que el vídeo cobra cada vez más relevancia, las acciones creativas de Street marketing están teniendo gran viralidad. Aquí tienes un ejemplo de una acción de Street Marketing de eDreams, una conocida empresa de viajes, en el metro de Madrid y esta otra también de gran repercusión en la red realizada por Coca Cola con una inversión mínima, para lo que estamos acostumbrados.
- Aprovecha una tendencia en la red y elabora contenido que haga referencia a esa tendencia. Por ejemplo, aquí tienes un videoclip que aprovechó el éxito de una de las canciones más escuchadas del año 2012 con un enfoque distinto obteniendo millones de visitas en muy pocos meses. Investiga la red qué es lo que más se comparte y comenta, Google trends, trending topics…
- Identifica usuarios influyentes en Internet y contacta con ellos. Antes de iniciar alguna acción viral específica, crea contenido relevante y empieza a darte a conocer, ten un escaparate para cuando quieras realizar esa acción específica y contactes con los ‘top bloggers’ o ‘top social media geeks’ tengan una idea clara de lo que haces. Contacta con ellos personalmente, aquí tienes 7 maneras de llamar la atención de un blogger para que hable sobre tu empresa de Carlos Bravo.
- Crea Títulos Espectaculares. Creando un buen título tienes el 80% del trabajo hecho, crea títulos atrayentes, testea cuales funcionan y cuales no, pruébalos en Twitter, pregúntate a ti mismo y a la gente que te rodea cual es el título que mejor impacto podría tener. Yo hoy me he hecho estas preguntas y he llegado a la conclusión de que añadiendo ‘2013’ y ‘nueva marca’ (y contenido relacionado con el título evidentemente) puede funcionar bien. También he cambiado el final que acababa en …una nueva marca’ por ….nueva marca’ eleminando ‘una’ para que el título sea más corto. Veremos lo que pasa, los artículos sobre viralidad están un poco trillados, por eso he añadido algo nuevo (o al menos yo no lo he leido posts así) tanto en el título como en el contenido.
- Apóyate en la publicidad online. Ya lo he repetido en algunos posts anteriores, el zoológico de Google y la granja de Facebook nos lo ponen cada vez más difícil. Cambios constantes en el algoritmo de Google que pueden hacer que tu web baje muchas posiciones haciéndote perder mucho dinero o cambios en el Edge Rank de Facebook con los que nos dificultan el poder llegar a más audiencia de forma gratuita. Además, Facebook ha vuelto a caer en bolsa tras su anuncio sobre los cambios en el buscador así que no me extrañaría nada que intenten monetizar esa caída complicando aún más la vida al Facebook Marketer para llegar al usuario de forma gratuita. Crucemos dedos y esperemos que no vuelvan a pagar justos por pecadores. Como ya dije en otros posts sobre contenido viral, la publicidad online bien gestionada te puede reportar Grandes Beneficios, mal gestionada, Grandes Pérdidas. Muy importante la captación de leads para tener a nuestros usuarios a golpe de email. Aquí tienes algunos consejos para captar leads en Linkedin y otro sobre captar leads en Facebook.
Nunca tenemos la total certeza de la viralidad de nuestro contenido hasta que lo probamos, hay contenido con una producción muy cuidada que no consigue apenas viralidad y en cambio hay videos virales hechos con con unos costes mínimos que obtienen cientos de miles o incluso millones de visitas. Aquí tienes el ejemplo de una niña que le dijo que le pidió a su padre un cachorro y éste le dijo que si conseguía un millón de ‘Me gusta’ en Facebook se lo regalaba por cierto, post que me ha servido de inspiración para hoy. La niña y su hermana pequeña han conseguido su cachorrito, prueba a comentarle a tu padre a ver si te regala un coche consiguiendo me gustas en Facebook o seguidores en Twitter
PD :
Se llama Posicionamiento al 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre ésta y su competencia.
El Posicionamiento es un principio fundamental que muestra su esencia y filosofía, ya que lo que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo en el proceso de conocimiento, consideración y uso de la oferta. De allí que el posicionamiento hoy se encuentre estrechamente vinculado al concepto rector de propuesta de valor, que considera el diseño integral de la oferta, a fin de hacer la demanda sostenible en horizontes de tiempo más amplios.